วิธีการเปิดบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สำหรับผู้ใช้ My Rabbit (ผู้ใช้รายใหม่)
1. เปิดบัญชี My Rabbit
2. เตรียมบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน แล้วทำตามขั้นตอน
3. สแกนใบหน้า
4. เปิดบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สำเร็จ
วิธีการเปิดบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สำหรับผู้ใช้ My Rabbit (ผู้ใช้ปัจจุบัน)
1. กดปุ่ม “เปิดใช้งาน Rabbit Wallet”
2. เตรียมบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนแล้วทำตามขั้นตอน
3. สแกนใบหน้า
4. เปิดบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สำเร็จ
วิธีการเติมเงินแรบบิท วอลเล็ท
1. กดปุ่ม “เติมเงิน”
2. เลือก Mobile Banking ธนาคารที่ต้องการ
3. ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม แล้วกด “ยืนยัน” (เติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท)
4. ทำการชำระเงินผ่าน Mobile Banking
หมายเหตุ: เติมเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสามารถเติมเงินได้สูงสุด 12,500 บาทต่อวัน
วิธีการผูกบัตรแรบบิท กับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท
1. กดปุ่ม “BTS”
2. กรอกหมายเลขบัตรแรบบิท (เฉพาะบัตรแรบบิท ที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น โดยสามารถยืนยันตัวตนผ่านแอป My Rabbit ได้)
3. แตะบัตรแรบบิทค้างไว้ที่ด้านหลังโทรศัพท์ (ตรงตำแหน่ง NFC)
4. ผูกบัตรแรบบิทกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สำเร็จ
หมายเหตุ:
- สามารถผูกกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท กับบัตรแรบบิทได้ทุกใบ ยกเว้นบัตรที่ผูกกับบัญชีไลน์ เพย์
- สามารถผูกบัตรแรบบิทกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท ที่แอปพลิเคชัน My Rabbit ได้เฉพาะบัตรแรบบิทมาตรฐานและบัตรแรบบิทพิเศษ ที่จำหน่ายตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2567 เป็นต้นไปเท่านั้น (ยกเว้นคอลเลคชัน Rabbit Charm)
- สามารถผูกบัตรแรบบิทกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท ผ่านแอป My Rabbit ได้เฉพาะโทรศัพท์ที่มีฟังก์ชัน NFC เท่านั้น หากโทรศัพท์ที่ไม่มีฟังก์ชัน NFC หลังการกรอกหมายเลขบัตรแรบบิทเสร็จแล้ว กรุณาติดต่อห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีเขียว สายสีชมพู สายสีเหลือง หรือสายสีทอง เพื่อทำให้ขั้นตอนการผูกบัตรเสร็จสมบูรณ์ และพร้อมใช้งาน
1. แรบบิท วอลเล็ท (Rabbit Wallet) คืออะไร
แรบบิท วอลเล็ท คือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชัน My Rabbit ที่สามารถผูกกับบัตรแรบบิท และเติมเงินได้ โดยบัตรที่ผูกกับแรบบิท วอลเล็ทแล้วจะสามารถนำไปใช้ชำระค่าโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้ามหานครสายสีเหลือง และสายสีชมพู รถโดยสารด่วนพิเศษบีอาร์ที รวมถึงร้านค้าที่ร่วมรายการ
2. แรบบิท วอลเล็ทสามารถผูกกับบัตรแรบบิทได้ทุกใบหรือไม่
แรบบิท วอลเล็ทสามารถผูกได้กับบัตรแรบบิททุกใบ (ยกเว้นบัตรแรบบิทที่ผูก หรือเคยผูกกับบัญชีไลน์ เพย์ และบัตรแรบบิทสำหรับองค์กร) โดยสามารถผูกได้ที่แอปพลิเคชัน My Rabbit หรือที่สถานีสารรถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้ามหานครสายสีเหลือง และสายสีชมพู
*หมายเหตุ: สามารถผูกบัตรแรบบิท กับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท ด้วยตัวเองในแอปพลิเคชัน My Rabbit ได้เฉพาะบัตรแรบบิทมาตรฐานและบัตรแรบบิทพิเศษ ที่จำหน่ายตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2567 เป็นต้นไปเท่านั้น ยกเว้นคอลเลคชัน Rabbit Charm
การผูกบัตรแรบบิทเข้ากับแรบบิท วอลเล็ทบนแอปพลิเคชัน My Rabbit รองรับเฉพาะโทรศัพท์มือถือที่มี NFC เท่านั้น
สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่มี NFC หลังจากกรอกหมายเลขบัตรแรบบิทแล้ว กรุณาติดต่อห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส หรือรถไฟฟ้ามหานครสายสีเหลือง และ สายสีชมพู) เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
3. แรบบิท วอลเล็ทสามารถผูกบัตรแรบบิทได้ครั้งละกี่ใบ
แรบบิท วอลเล็ท สามารถผูกกับบัตรแรบบิทได้ครั้งละ 1 ใบ ต่อ 1 บัญชีแรบบิท วอลเล็ท
4. สามารถผูกบัตรแรบบิทกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ทได้อย่างไร
สามารถผูกบัตรแรบบิทกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ทผ่านแอปพลิเคชัน My Rabbit โดยการกดปุ่ม “บัตรผูกวอลเล็ท” ที่หน้าเมนูหลัก เพื่อเริ่มทำการผูกบัตร และดำเนินการตามขั้นตอน หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.rabbit.co.th/rabbitwallet
5. บัตรแรบบิทที่ผูกกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ทต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตนหรือไม่
ต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตนบัตรแรบบิท ก่อนทำการผูกบัญชีแรบบิท วอลเล็ท โดยสามารถยืนยันตัวตนได้ที่สถานีสารรถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้ามหานครสายสีเหลือง และสายสีชมพู หรือที่แอป My Rabbit โดยเข้าไปที่เมนู”บัญชี” > “จัดการบัตรแรบบิท” > “เพิ่มบัตร” แล้วทำตามขั้นตอนจนเพิ่มบัตรสำเร็จ
6. สามารถนำบัตรแรบบิทของผู้อื่นมาผูกเข้ากับบัญชีแรบบิท วอลเล็ทของตัวเองได้่หรือไม่
ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากบัตรแรบบิทที่นำมาผูกกับแรบบิท วอลเล็ท ต้องเป็นบัตรที่ทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนแล้ว และมีข้อมูลตรงกันกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท ด้วยเท่านั้น
7. สามารถเปลี่ยนบัตรแรบบิทที่ผูกกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ทแล้วได้หรือไม่
สามารถเปลี่ยนได้โดยเข้าไปที่เมนู “บัตรผูกวอลเล็ท” > “จัดการบัตร” > “ลบบัตร” > “แตะบัตรแรบบิท” และสามารถผูกบัตรใบใหม่ได้ทันที โดยบัตรที่ถูกยกเลิกการผูกจะสามารถใช้งานเป็นบัตรแรบบิทได้ตามปกติ
8. เติมเงินแรบบิท วอลเล็ทอย่างไร
สามารถเติมเงินเข้าแรบบิท วอลเล็ท ได้ผ่านแอปพลิเคชัน My Rabbit ในหน้าหลัก และดำเนินการตามขั้นตอน โดยชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารชั้นนำที่ร่วมรายการ
9. การเติมเงินเข้าบัตรแรบบิทผ่านแอปพลิเคชัน My Rabbit สามารถเติมเงินได้กี่ครั้งต่อวัน
ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งในการเติมเงินเข้าแรบบิท วอลเล็ท แต่สามารถเติมเงินได้สูงสุดวันละ 12,500 บาท และแรบบิท วอลเล็ทมีวงเงินสูงสุด 49,999 บาท
10. สามารถใช้งานบัตรแรบบิทที่ผูกกับแรบบิท วอลเล็ทได้ที่ไหนบ้าง
บัตรแรบบิทที่ผูกกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท สามารถใช้ชำระค่าโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอส รถไฟฟ้ามหานครสายสีเหลือง และสายสีชมพู รถโดยสารด่วนพิเศษบีอาร์ที และร้านค้าที่ร่วมรายการ
11. ชาวต่างชาติสามารถใช้งานแรบบิท วอลเล็ทได้หรือไม่
ในกรณีที่เป็นชาวต่างชาติ จำเป็นต้องทำการลงทะเบียนยืนยันตัวตนบัตรแรบบิทที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟฟ้าบีทีเอสเท่านั้น โดยนำหนังสือเดินทางไปยื่นเพื่อยืนยันตัวตน และนำบัตรแรบบิทใบดังกล่าวมาผูกกับแอปพลิเคชัน My Rabbit ก่อน จากนั้นนำไปผูกกับบัญชีแรบบิท วอลเล็ท จึงจะสามารถใช้งานแรบบิท วอลเล็ทได้
12. หากพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน My Rabbit กรุณาติดต่อ
- แรบบิท ฮอตไลน์ โทร. 02-617-8383 เวลา 6.00 - 24.00 น.
- อีเมล info@rabbit.co.th
- LINE OA @Rabbitcard 9.00 – 18.00 น. เฉพาะวันทำการเท่านั้น
- Facebook Messengers เวลา 9.00 - 18.00 น. เฉพาะวันทำการเท่านั้น
